贝塔斯曼书友会兴衰的启示

　　从近日开始，贝塔斯曼书友会停止接受新的订单，网上订购及目录订购也随之停止；而贝塔斯曼书友会上海的门店将于7月31日前陆续停止运营。这对广大读书爱好者、特别是贝塔斯曼中国书友会的150万名会员来说，无疑是一个令人震惊的消息。曾经叱咤风云的世界超一流书友会，就这样说衰就衰，说走就走了？！

　　“贝塔斯曼 书友会”的兴衰，也给我们国内有关方面带来了思考，我们可以从中吸取什么样的经验和教训呢？

　　“贝塔斯曼书友会”通过邮购、会员中心网站和分布全国主要城市的送货上门，货到付款方式提供书友会的产品和服务，深受广大读书爱好者的喜爱。它不仅向读者主动推荐、提供优秀的图书，还致力于推广“倡导阅读”的生活方式，让大家的心灵在阅读好书的过程中得到升华，引导大家共同创造和谐的生活。比如“贝塔斯曼蓝色沙发”是1998年由贝塔斯曼在欧洲发起的邀请君特·格拉斯等著名作家与读者沟通的现场对话活动，在中国，已有包括莫言、刘震云、周国平等在内逾五十名知名文化人士做客蓝色沙发，深受书友们乃至社会各界好评。诸如此类的理念，我想，即便“贝塔斯曼书友会”退出了中国，对中国其它书友会以及图书出版和销售业来说，仍然会有着深远影响的。

　　当然，我们更多的还应看到“贝塔斯曼书友会”兴衰背后的教训，这对促进国内书友会及图书出版和销售业的发展来说，更有警醒作用。“贝塔斯曼书友会”入驻中国10年，影响力由当初的逐年扩大到后来的越来越小，乃至今天不得不作出关闭在华36家连锁图书门店的决定，个中肯定有深层原因，或者说曾经出现了问题而没能得到很好解决。那么，其中都有哪些原因呢？对相关问题又该如何解决呢？这又是值得国内业内人士思考和研究的。印象中，早已有书友对“贝塔斯曼书友会”的运作模式及有关问题提出了质疑，甚至还有一些批评性文章曾见报端。比如，“贝塔斯曼书友会”规定，一次交20元左右会费就能成为会员，入会后第一次购书享受大约原价50％的入会特惠，以后也一直享受购书优惠，并能了解到更新、更多、更快的图书信息。但是，如果会员在一个季度内没有买书，贝塔斯曼就会向会员发出“警告”：如果在本季度内还没有买书，贝塔斯曼将向你推荐一本书友会精心挑选的图书。好多会员都对书友会“推荐”的举措表示不满，他们认为，如果会员在一个季度内没买书就必须在推荐书目中选购一本的话，贝塔斯曼书友会就似乎在“强行卖书”。国内的书友会，一定要避免这一点。