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销售改变世界

【作　者】：（美国）奇普·康利、（美国）埃里克·弗里登瓦尔德·菲什曼著；闫鲜宁译

【又/译名】：Marketing That Matters

【丛编项】：无

【装帧项】：平装 16 / 191

【出版项】：中国人民大学出版社 / 2008年

【ISBN号】：9787300092645 / 7300092640

【原书定价】：￥22.80　有2家书店打折销售　

【主题词】：管理－市场/营销－销售

书籍介绍

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【图书简介】
　　如果你认为营销不过就是广告和促销，那么，奇普和埃里克将用这本非常简明实用的小书让你茅塞顿开。本书是一本易于使用的实用手册，供你遇到麻烦并渴望指导时随时查阅。我们的营销信念体系并不是空谈理论的。我们也不自认为握有帮一切有社会责任感的公司搞好营销的秘诀。我们认为本书将介绍的10个做法对任何公司都使用，尤其适用于想和顾客建立由价值观驱动的关系的公司。我们的一些营销观念可能会让你们吃惊。本书引用了大量的例证，它们均来自社会投资事业网成员企业的经验，以及两位作者近40年的经商经验。如果你正在寻找深刻见解和实用的意见，以便在市场和人生意义交界处的急流中安然航行，那么你会在本书中发现它们。

【作者简介】
　　奇普·康利，1961年出生，获斯坦福大学MBA学位，创办了北加州最大的Joie de VivreHospitality（JDV）精品酒店连锁公司，管理着35家酒店，并任CEO。与别人合著《反叛的定律：敢于在商海中坚持自己》（The RebelRules：Daring to Be Yourself in Business）、《商业的经验法则》（Business Rules ofThumb）等。

【本书目录】
编者序
导言：营销为什么很重要？
第1章　别害怕营销
做法1：把营销当成一个核心的商业战略
第2章了解你自己
做法2：以使命为基础
第3章　你对成功的定义是什么？
做法3：定义你的目标
第4章　了解你的受众
做法4：积极以顾客为中心
第5章　质疑通常的看法
做法5：别限制你的市场
第6章　是什么驱使顾客做出决定？
做法6：就价值和价值观做沟通
第7章　情感胜过数据
做法7：先做直觉的情感沟通，然后再做理性分析
第8章　建设一个社区
做法8：授权他人成为信使
第9章　言行一致
做法9：可信和透明
第10章　用你的声音力量来改变世界
做法10：利用营销来产生社会影响
后记

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