作者：李小圣 出版社：北京大学出版社
ISBN：9787301139363 / 7301139365
出版时间：2008年 丛编项：经理人技能系列
简介：群雄逐鹿时代，谁拥有了客户，谁就赢得了市场，良好的客户关系管理已经成为提高市场占有率的重要方面。本书系统讲述了客户关系管理系统的构建方法，既...
主题项：经济与管理－企业管理－销售管理
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作者：李小圣 出版社：北京大学出版社
ISBN：9787301139332 / 7301139330
出版时间：2008年 丛编项：经理人技能系列
简介：为什么一只狮子统率的羊群可以击败一只羊率领的狮群？因为领导者作为团队的核心人物，可以激发出团队的无穷力量。经理人只有拥有卓越的领导能力，才能...
主题项：经济与管理－领导学－领导力
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作者：李小圣 出版社：中国华侨出版社
ISBN：9787802222946 / 780222294X
出版时间：2007-4 丛编项：无。
简介：高锋这个让整个警察界、法律界、媒体界心动的人物。只在中国打拼了短短的几年，就将一个现代成功的神话直陈于世人的眼前，并引起了国际反劫持谈判界的...
主题项：文学－纪实文学－综合
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作者：李小圣、王晓梅 出版社：世界知识出版社
ISBN：9787501231638 / 750123163X
出版时间：2007-07 丛编项：青年学者看世界
简介：本书共4册：《当代中亚概况》的宗旨是对中亚的民族、宗教和能源问题进行全面系统的阐述。《欧洲一体化起源与发展研究》通过对欧洲历史文化的分析，第二...
主题项：政治与军事－政治－世界政治－世界政治概况
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作者：李小圣编著 出版社：北京大学出版社
ISBN：9787301071618 / 7301071612
出版时间：2004-5-1 丛编项：职业经理人十万个怎么办 领导发展类
简介：提高领导者自身素质是提高领导能力的基础，高效率的办公是提高领导能力的前提。本书旨在帮助经理人提高组织技能与领导水平，系统讲授了提升领导者个人...
主题项：经济管理－管理学－领导学
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作者：李小圣编著 出版社：北京大学出版社
ISBN：9787301066843 / 7301066848
出版时间：2004-1-1 丛编项：职业经理人十万个怎么办 营销类
简介：良好的客户关系管理是企业提高市场占有率的重要方面。本书从客户关系管理的基本问题入手，系统讲述了客户关系管理与企业资源供应链管理相结合的方法与...
主题项：经济管理－市场营销－市场营销－客户关系
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